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苏宁易购电话权威发布_苏宁易购电话24小时人工服务(2024年12月精准访谈)

内容来源：牛排名所属栏目：观点更新日期：2024-11-28

苏宁易购电话

苏宁易购和京东五星电器我都打电话问过了。华为mate70系列因为还没开售，所以目前并不知道在不在补贴名单内。其余的型号像是小米15，magic7，find x8，vivo x200和iPhone16全都是参与补贴的，只要京东APP上能搜到，基本都能享受补贴

𐟓ž天语老人机，质量堪忧！𐟚늰Ÿ˜ᥜ訋宁易购上买了天语老人机，本以为是个不错的选择，结果质量大失所望！𐟓𑦉‹机在短短几个月内就出现故障，打电话时听不到声音，让人如何联系外界？𐟤즛𔧳Ÿ糕的是，售后服务也极差，打了几天电话都找不到客服解决此事。𐟘ž对天语这个品牌真的超级失望，以后不会再考虑了！𐟚뀀

没有什么比开业更便宜！有买家电的联系我广阳万达四楼苏宁易购双十二盛大开业电话:18531619988

华为MatePad10.4，值吗？最近在淘宝和苏宁易购上花了1799元买了华为MatePad 10.4，6+128GB版本，还送了钢化膜和皮套，真是超值！刚拿到手的时候，电话客服特别热情，各种解答问题，态度超级好。后来我发现电话客服、公主号和平板上的数据都能对得上，心里踏实了不少。新买的平板预估保修日期大概在一年零三个月左右，心里更放心了。这个颜色真是越看越好看，简直是我的心头好！顺便提一下，我在使用过程中遇到了一些小问题，比如WLAN MAC地址和蓝牙地址有时候会显示不可用，但这些问题都不影响正常使用。总体来说，这次购物体验还是很满意的。如果你也在考虑入手华为MatePad 10.4，我强烈推荐！𐟑

𐟑‹告别购物纠纷，维护权益！ 𐟛️在某宝买了个冷风扇，本以为是格力品牌，结果收到货后发现是优瑾。𐟤”找客服咨询，却被告知产品虽用合作方品牌命名，但实际上是优瑾的。𐟘ᦍ⤺†个客服后，竟然完全不承认了！ 𐟘䦊•诉到淘宝，选择了仅退款，结果淘宝没支持，只是打开了退货通道。卖家还给了错误的退货地址，联系淘宝客服也未能解决问题。𐟘ž 𐟒ꦜ€后决定向消费者协会投诉，要求赔礼道歉。结果苏宁易购的人打电话来，说货款已退给我了。但我回拨时，他们竟然生气地挂了电话。𐟘ᨿ™就是所谓的赔礼道歉？ 𐟑‹告别淘宝，开始寻找更靠谱的购物平台。希望大家在购物时都能明明白白消费，开开心心购物！𐟛’

保修期错？一招解决！家人们，最近我遇到了一件糟心事儿，希望能给大家提个醒！事情是这样的，我6号在天猫的苏宁易购上买了AirPods3代。9号收到货后，我发现保修期竟然到22年年底！这明显不对啊，我是9号才收到的货，按理说一年的保修期不可能就少了几个月。于是，我试着联系苏宁易购的官方客服，结果永远都是服务助手机器人，在线客服根本叫不出来！无奈之下，我决定直接去线下店看看。第二天，我就去了成都太古里的苹果直营店。找到苹果的工作人员后，他们告诉我他们不能修改保修期，让我以后最好在官方店买，说苏宁易购只是授权店。虽然有点郁闷，但我也没放弃。机智如我，我留下了苹果官方客服的电话。虽然打进电话花了不少时间，但她们的服务态度真的很好，问题也顺利解决了！结果如图四所示。首先，客服会问你一些基本情况。如果是我的问题，记得先准备好电子发票（网上购买的确认收货后就有电子发票，找不到就问客服要）。接着，苹果客服会发一封邮件到你的邮箱，点进链接后把发票发过去。然后打第二个电话，不用再叙述一遍你的问题，直接告诉他们你的案例号，他们就会清楚。等客服小姐姐核实之后，就会告诉你可以修改保修期啦！24小时后，我的保修期就显示为一年了。希望这个经历对大家有帮助！遇到糟心事儿，咱们一定要勇敢解决它！𐟒ꀀ

东莞大朗大和国际苏宁易购购物避坑指南事情是这样的： 𐟓… 9月9日，我和我对象在东莞大朗大和国际苏宁易购门店下单购买了几款电器，订单总价2万1千元，优惠力度很大。我们反复确认了价格，销售人员也一再保证价格无误。之后我们交了6千元定金。 𐟚š 中途我们希望门店提前送部分货物，但被告知定金不够，需要补交。我们理解并补交了4千元。 𐟓… 再次要求送货时，销售人员承诺周三告知周五能送到，我们因此推了工作，等了一天却没有收到仓库电话。销售人员一直保证没问题。 𐟕” 下午四点多，我们接到电话说订单价格低了，仓库无法处理？这操作真是让人摸不着头脑，下订单时和补定金时都没见你们反馈。 𐟘䠦ˆ‘对象生气地说即使亏本也应该做完，我选择体谅他们的难处，决定退了定金。 𐟒𘠤𘎩”€售人员沟通退定金事宜，销售人员虽然承认理亏，但承诺周五当日内退还1万元定金。我们从晚上8点等到12点，销售人员一直说等等。最后电话也不接，打通电话后说钱不在他手里，也无法退还。 𐟘ᠨ🙧𛀤𙈦œ务态度？退钱了就觉得顾客是SB了？苏宁易购就是这样的服务吗？真是气得我差点睡不着！ 𐟤젧Ž𐥜襕†家都是这么服务的吗？我们消费者交了定金就从大爷变孙子了是吧！

𐟚맾Ž的专卖店靠谱度存疑𐟤” 𐟘ᠨ👦—导Œ有消费者反映在顺义区益麒麟建材城内的美的专卖店购买的产品遭遇售后难题。据悉，该消费者在苏宁易购线下店购买了美的401型号的冰箱，但在送货当天询问客服关于冰箱门方向调整及费用时，却被告知需要额外付费购买配件包。𐟤슊𐟘ž 安装师傅到场后表示需要配件，询问消费者是否有配件包，这让人感到困惑。消费者随后拨打美的400投诉电话，但被告知需要等待3-5天，且至今仍未得到解决。𐟘ኊ𐟘” 此次事件引发消费者对美的专卖店及售后服务的质疑。消费者表示，首次安装应该免费且不应额外收费，而美的售后服务在处理此事时也显得不够迅速和有效。𐟙 𐟔 总的来说，此次美的专卖店售后问题的处理方式让消费者感到不满，也引发了对其靠谱度的讨论。希望美的能够重视消费者的反馈，改进售后服务质量。𐟒ꀀ

𐟚륈›维电视55A5Dpro避坑指南𐟚늱3号晚上在苏宁易购微信小程序下单购买了创维电视55A5Dpro，16号上午送到家。从这一刻起，事情变得不对劲。 16号上午，我联系创维预约安装师傅，师傅要求送货上门快递拆箱验机，否则不认。于是我又联系苏宁易购，被告知不需要拆箱验机，以避免矛盾。但我还是让送货师傅拆了箱验了机。接着与创维安装师傅预约时间，他说当天来不及安装，结果苏宁易购的安装师傅也打电话来，刚好让他帮忙安装，时间定在16号下午。 17号下午，电视在使用中突然发出巨大爆炸声，持续约1分钟，吓到人和狗。屏幕直接变成雪花状，关机也关不了，必须强制拔插头。重新开机后5分钟内再次发出爆炸声。立即联系苏宁客服要求退货。退货时，创维售后必须上门出售后单。18号创维售后上门打开电视机，屏幕已经是横竖格子故障。售后帮我们把电视机重新拆下，放在包装盒里。21号收到电视退款。从18号到24号，连续几天打电话给创维和苏宁易购才安排人上门取电视机。关键是快递上门还要再次拆开包装检验电视机。想问的是，创维电视两天就坏，是品控问题还是质量问题？售后服务态度极差，电视机放在家里5天，造成很大不便。还需要客户多次催促才安排上门取电视机。既然售后工程师已经上门检验过电视机并出示检验单，为什么快递上门还要重新验机？前面的检验步骤是为了什么？！这辈子都不会再买创维！真的让我非常不满！𐟘က

iPhone12关机？防坑必看！ 𐟚谟“𑠤𙰦–𐦉‹机的朋友们注意啦！无论是安卓还是苹果，建议大家一定要通过官方渠道购买，这样才能避免很多坑。最近有朋友在第三方平台购买iPhone12，结果才用了两天就自动关机了，真是让人头疼。𐟘“ 𐟔 事情是这样的，11月1日，这位朋友在苏宁易购上买了iPhone12，结果到手不到两天，手机就放在桌上突然关机了，之后再也没法开机。心情可想而知，才用两天的新手机就出问题了，真是让人心疼。𐟒” 𐟓ž 第一时间，这位朋友拨打了苹果官方客服电话，按照他们的指导尝试重新开机：先按一下音量调高键，再按一下音量调低键，最后长按开机键（强制开机）。如果这样操作后手机还是无法开机，那就只能拿到官方售后服务去检查了。 𐟔砩—˜是，这位朋友的手机是在第三方平台购买的，所以需要先和平台沟通。如果在官方渠道购买，苹果的售后服务会直接帮你预约线下门店进行检测。不得不说，苹果的售后服务真的很不错。如果第三方平台无法解决问题，还可以在苹果售后进行换新，这样至少心里有个底。 𐟒𐠤𜘦ƒ 活动虽然诱人，但出了问题真的很难受。希望大家在购买新手机时，能够通过官方渠道，避免遇到类似的问题。𐟛’

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