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客户运营平台权威发布_手机千牛客户运营平台(2024年12月精准访谈)

内容来源：牛排名所属栏目：观点更新日期：2024-11-30

客户运营平台

电子商务时代跨境电商平台选择策略研究 𐟓š 目录 1 引言 1.1 研究背景及意义 1.1.1 研究背景 1.1.2 研究意义 1.2 国内外研究现状 1.2.1 国外研究现状 1.2.2 国内研究现状 1.3 研究内容及方法 1.3.1 研究内容 1.3.2 研究方法 2 跨境电商运营平台概述 2.1 跨境电商运营平台的定义 2.2 跨境电商运营平台的构成 2.3 跨境电商运营平台的类别 2.4 跨境电商运营平台的运营模式 3 Wish平台介绍 3.1 Wish平台简介 3.2 Wish平台的运营模式 3.3 Wish平台的竞争分析 3.3.1 企业宏观环境分析 3.3.2 同行业竞争 3.4 Wish平台的运营方式 3.4.1 产品分析 3.4.2 供应链分析 3.4.3 海外营销分析 3.4.4 物流解析 3.4.5 付款方法解析 3.4.6 人员内部管控解析 3.5 与其他同类企业比较分析 3.5.1 支付方式对比 3.5.2 产品对比分析 3.5.3 海外销售对比 3.5.4 供应链管理对比 3.5.5 物流对比 4 Wish平台运营模式存在的问题 4.1 营销成本高导致客户流失 4.2 运营模式老化，抵抗外部风险能力弱 4.3 与供应商沟通不畅产生矛盾 4.4 产品缺乏新意 4.5 回款慢导致资金周转慢 5 Wish平台运营模式优化策略 5.1 提升Wish平台自身研发能力，打造自主品牌 5.2 通过提高产品和服务的质量来树立品牌形象 5.3 创新运营模式 5.4 积极寻找投资商，加大资金周转 𐟓 结束语致谢参考文献

泛微OA办公软件：数字化运营的利器 𐟏† 泛微，国内OA行业的佼佼者，以其卓越的数字化运营平台，引领着企业数字化转型的潮流。选择泛微，就是选择了专业与可靠！ 𐟔„ 泛微的数字化运营平台，贯穿企业管理的每一个环节，从研发到市场，从销售到采购，再到项目管理和客户服务，每一项业务都离不开它的支持。𐟒𜊊𐟓ˆ 泛微不仅提供了覆盖全流程的数字化运营体系，还涵盖了人事、行政、财务以及IT共享服务，确保企业财务、业务、管理的一体化运作。𐟒𜰟“Š 𐟚€ 通过泛微的平台，企业可以加速以客户为中心的数字化建设，提升运营效率，优化客户体验，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。𐟌Ÿ 𐟓 选择泛微，就是选择了数字化运营的未来，让企业在数字化时代中立于不败之地！𐟌

富豪信息泄露？移动联通回应未售卖最近有媒体爆料，两家名为探客查和励销云的平台在大量出售企业家个人信息，名单上包括农夫山泉的创始人钟睒睒、荣盛集团的董事长李水荣、新尚集团的董事长唐立新，还有蜜雪冰城的实控人张红甫等百亿富豪。这些平台的销售人员声称，他们的数据来源是三大电信运营商。针对这一说法，中国移动和中国联通都做出了回应。中国移动明确表示，他们绝对不会出售任何用户的个人信息。公司一直非常重视客户信息的保护，制定了一系列的制度，比如《中国移动数据安全管理办法》，并且建立了客户信息常态化保护体系。中国联通也明确否认了对外泄露、出售企业家手机号的行为。他们表示，从公司的管理制度来看，泄露个人信息是绝对不允许的。这两家电信运营商的回应，无疑给那些担心自己信息安全的富豪们吃了一颗定心丸。希望这些平台能够规范自己的行为，真正保护好用户的隐私。

如何防止差评买家再次购买？简单操作指南！商家们遇到差评率高的买家，真是让人头疼。以前只能禁止已经下单的买家，现在有了更好的方法，可以提前阻止那些还没有下单但已经聊过天的买家。 𐟓𑦉‹机端操作步骤：打开客户列表点击买家头像，选择备注添加任意标签即可 𐟒𛧔𕨄‘端操作步骤：进入客户运营平台选择私域或会员运营找到客户列表根据情况禁止已经完成订单的买家可以看到之前添加了标签的客户（没下单的），点击添加分组，就可以禁止购买了（只有200个名额）这是一种正常保护商家权益的做法，必须广而告之。

做TikTok小店，需要在海外建仓吗？在TikTok上开设小店不一定需要在海外建仓，不了解的话，以下因素可以帮助你决定是否建立海外仓库: 1.发货时效:海外建仓可以缩短配送时间，提升客户满意度，特别是在目标市场对快速配送有较高需求时。 2.物流成本:如果你有稳定的海外订单量，建仓可以通过批量发货降低物流成本;否则，小批量订单的运费可能较高。 3.平台政策和要求:TikTok小店的某些地区(如英国、东南亚市场)对发货时效有一定要求，如果订单不能按时到达，可能会影响店铺评级和用户体验。 4.退换货便利性:有海外仓库可以更方便地处理退换货问题，提高客户体验。如果你的目标市场对时效要求高、订单量稳定、或你希望优化客户体验，海外建仓是有利的选择;否则，可以选择国内发货或第三方物流合作。 #TikTok# #品牌出海# #跨境电商# #tiktok# #tiktok运营#

00后大学生外贸一年提车经历经过一年的努力，终于实现了自己的目标！去年5月开始做外贸，现在每个月的收入已经稳定在10万美金了。𐟎‰ 其实，做外贸并不需要英语有多好。关键在于你的沟通能力，英语只是加分项，并不是必需的。现在的翻译软件非常发达，完全可以辅助你进行沟通。𐟒𛊊重要的是，你要有整合供应链的能力，确保能满足客户的要求。客户不会因为你英语说得好就付款，他们更在乎的是你的价格、工厂实力、公司实力和服务能力。𐟏튊做外贸其实并没有想象中那么难，但创业就不一定了。作为业务员，你只需要负责谈客户，但创业涉及跑供应链、运营平台、管理团队、处理售后、汇率管理等一系列事情，难度自然更大。𐟚€ 所以，创业不易，做外贸相对简单。这是我作为一个在校大学生从零开始做外贸的真实经历，希望大家能从中获得一些启发。𐟚—

S2B2C私域运营，解锁增长密码！在S2B2C平台业务中，如何构建私域运营体系是一个关键问题。以下是一些实用的策略和方法：直营模式：总部+直营这种模式下，总部直接管理门店、网店、直播和私域，形成直接的销售和服务网络。供货模式：总部+各类分销渠道通过线下、主播、团长等分销渠道，总部可以更广泛地覆盖市场，扩大销售规模。加盟模式：总部+加盟店通过加盟店的形式，总部可以快速扩展市场，同时保持品牌的一致性。合伙人模式：总部+合伙人通过个人IP、公域和私域的结合，总部可以吸引更多的外部合伙人，共同发展。客户定位：我的客户是谁？了解客户的终生消费潜力，设计个性化的消费计划，提升客户忠诚度。外部合伙人制度：我的合伙人是谁？建立外部合伙人制度，吸引更多的合作伙伴，共同拓展市场。内部团队绩效：我的团队是谁？设计内部团队的绩效制度，激励员工积极性，提升整体运营效率。案例分享：20个人运营3000个高端会员通过私域运营，20人的团队成功运营了3000个高端会员，年销售额达到1亿元。 S2B2C优化升级案例：私域运营通过优化升级S2B2C平台业务，私域运营成为提升销售额和客户忠诚度的重要手段。通过这些策略和方法，S2B2C平台业务可以更好地构建私域运营体系，提升整体运营效率和客户满意度。

长沙二手手机回收的那些坑，你踩过吗？大家好，我是00后，刚大学毕业。之前干过外卖、当过服务员，还打过螺丝。现在转行做手机回收。最近在长沙做二手手机回收的，真是水深火热啊！某转、某回收、某收宝这些平台也来搅局了。这些平台有个共同特点：预估价高得吓人，但实际打款的时候却低得可怜。总结一下原因吧：平台是资本运作的，资本家眼里只有利润，人情世故啥的不重要。平台需要高利润来维持运营（包括人工工资、广告费等），所以一台手机赚1000块我觉得很合理。举个例子吧，最近有客户问我收苹果12 128G白色款，电池寿命只有76%。我报了个正常的回收价16张（1600元），客户嫌低，叫了某转上门。结果某转拆机后说屏幕有问题，最终只给了1339元。最后客户还是选择了我。为什么说这个行业乱呢？有些高价回收的套路，骗你到店后再收割。或者明明手机没毛病，故意说你有过维修，问题严重，压低价格。还有的在某鱼上卖二手机，比正常行情低两千三千的，诱惑你到店，签各种套路合同收割你。这就导致了二手机贩子名声特臭。总之，买二手手机一定要擦亮眼睛，别被那些高价回收的套路给骗了。

用友 YonSuite 发布 AI+数智飞轮2.0，赋能成长型企业全球化发展 AI+数智飞轮2.0，这是一套全新升级的场景化应用方案，旨在通过更丰富灵活的场景组合和更强大的AI+平台能力，助力成长型企业在全球范围内的运营和发展。数智飞轮2.0在1.0的基础上进行了全面升级，提供了500多个业务场景、100多个AI+应用场景和50多个数据应用场景，全面覆盖企业管理和运营的各个环节。用友YonSuite的AI+数智飞轮2.0通过深度融合AI能力到平台和场景中，构建了六大平台，为公有云提供了强大的数智底座。此外，用友YonSuite还构建了成熟的客户成功模式，通过远程交付体系、AI智能服务和平台化客户成功运营能力，帮助客户降低成本，提高业务价值。 #用友# #用友软件# #SaaS软件#

多多买菜招商采购全攻略：从经验到心得 𐟌ˆ 为什么选择多多买菜（社区团购）？社区团购是未来零售的趋势：多多买菜是拼多多顺应消费者生活方式变化推出的服务，旨在提供实惠、安心、便民的买菜体验。随着平台运营的深化，从交易到关系的黏性会加强，用户活跃度将有显著提升。个人发展与平台需求：招商岗位不仅满足个人发展，也满足了平台和消费者的需求。我希望通过自己的努力与公司一起成长。 𐟌Ÿ 如何解决有意向的头部客户观望状态？积极引导与肯定：给予客户正向的积极引导及肯定，特别是自信方面。多用“一定行、没问题、一定可以”等肯定词，不断加强客户的信心，推动他们做决定。描绘愿景：当客户犹豫不决时，描绘合作后的好处，与企业发展需要相关。通过限时、限量、限额等方式增加紧迫感，让客户更容易接受。 𐟚€ 如何开展招商工作？了解岗位职责与流程：熟悉招商的工作职责和流程，向同事取经学习。调研客户需求：针对负责的业务范围，了解基本情况，调研客户和消费者的需求。组织线下招商会：在招商环节，我会分为两个部分：针对负责的品类，去产业聚集地组织开展线下招商会，将做这一块业务的工厂型商家和贸易型商家进行聚集，通过这个方法实现商家的招募。激励现有商家：设定裂变激励规则，激励现有的商家转介绍新商家的入驻。制定适当的措施，比如有限商品的审核、上架和商品的入库等流程，帮助商家更快推进流程。 𐟔 如何应对工作与想象不符的情况？自我调节与学习：如果自身不适应工作环境，通过自我调节和学习适应环境。沟通调整：如果工作内容与面试时偏离很大，与职业规划不符，及时与领导沟通调整工作内容。 𐟓Š 招商运营岗位的了解制定定向招商计划：根据平台需求，制定品牌/优质商家的定向招商计划，招募具有跨境经验的卖家入驻。分类管理商家：对商家分类分层管理，按照商家特征及商圈发展方向，制定对应的运营策略。帮助商家发展：引导新入驻的优质商家快速落地和发展，包括市场定位、商品规划、品牌营销、运营策略等。市场调研与改善：进行市场调研、分析销售毛利数据、活动前的库存跟踪，根据销售数据以及市调数据改善不足部分，保证市场竞争力。 𐟒ꠦ‹›商运营需要具备的能力市场挖掘与创新能力：有较强的市场挖掘、营销创新能力，能把握和引导商户的整体营销。数据分析能力：数据分析能力强，能通过数据对行业动向、项目管理有分析结果、归纳总结。自我驱动与责任心：较强的自我驱动和责任心，具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力。 𐟒ᠦ‹›商运营的感受与心得目标清晰明确：招商部门主要背负商品交易总额指标，大家各自为自己的指标负责。拼多多给了我们很大的自我拓展空间。创新很重要：创新能力取决于你曾经看过的世界有多大，所以需要个人的广度足够。想要拓展这方面能力的选手可以多去参加一些评审会。方案用数据说话：空想是不行的，不仅仅是招商，需要看清当前手上的数据情况（消费情况、供给情况、用户反馈等），针对性地做招商策略。与此同时，需了解用户痛点，做到换位思考，给到商家足够的利益点。

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