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抖音商家最怕什么投诉才会退款解读_实体店商家最怕什么投诉才会退款(2024年12月精选)

内容来源：牛排名所属栏目：新闻更新日期：2024-12-04

抖音商家最怕什么投诉才会退款

抖音进口超市是正品吗最近在douyin上买买买的朋友们注意了！我在全球购上花了369元买了一只香奈儿洗面奶，结果收到货一看，明显是假货！商家直播时信誓旦旦地说保税仓发货，正品保假一赔十，结果收到货发现是纯高仿。第一时间联系商家，对方死活不承认，只让我退款。无奈之下，我只能联系平台客服，结果平台说商家资质没问题，让我去做检测，还说只有中检和国检的报告才认。好吧，自费500元送去中检，结果出来是假货无疑。当天再次联系平台，举证之后，douyin竟然说无法支持我，之前验货为假的承诺也矢口否认。真是气得我牙痒痒！目前我已经在上海12345投诉了。如果你也遇到这种情况，以下是我的维权心得，希望能帮到大家节省维权时间：签收验货时全程录视频 𐟓𙊠 签收时一定要全程录视频，最好能看到清晰的单号，拍摄商品细节。如果开箱后才发现商品不对劲，也别慌，拍下有问题的地方留存证据。和douyin的通话全程录音 𐟎™️ 每次和douyin客服通话都要全程录音，让客服报工号。因为前期douyin客服可能会给你一些假性承诺，后期全盘推翻，保存好录音证据，便于后期维权。送检时全程录视频 𐟓𜊠 送检时也要全程录视频，包括拍摄送检品细节、打包封口。别嫌麻烦，避免后期无耻商家说你掉包送检品不是他们家的，陷入无限自证陷阱。检测报告出来后及时上传证据 𐟓‘ 检测机构寄回商品时，开箱全程录制视频，拍摄商品细节、检测码、清晰可见单号。检测报告出来后，douyin会让你上传以下举证：送检时物流单号+完整物流信息截图+快递费发票检测机构寄回的物流单号+完整物流信息截图+快递费发票支付检测费用的电子发票检测商品本身+鉴定码整体拍照电子检测报告截图及时申请开电子发票 𐟧𞊠 开电子发票需要时间，所以在你支付费用的时候马上申请开票。等检测报告出来后直接上传举证。中检的效率还是不错的，基本三个工作日出报告。在和douyin投诉商家售假的时候，就可以联系检测机构送检了。检测报告出来后，联系12345信访局市长热线等平台反馈一次。因为douyin不会支持你，这样可以节省你的等待周期。希望大家都能顺利维权，别让假货毁了你的购物体验！

抖音怎么投诉商家,对商家有什么影响据我所知，点击进入店铺里面，找到投诉功能进行投诉，或者打12315或者上黑猫投诉平台投诉。如果平台确定商家销售假货是真的，商家要积极处理客户的投诉和售后。同时不允许欺诈性交付或虚假交付。如商家仍未及时发货，且未能与消费者达成约定退款，则直接忽略发货时效。24小时超时后，会再次识别确定发货超时，上限为3次，这家商店可能要关门了。

【商家投诉“交个朋友”合作销量远低预期要求退款或履行承诺】杨先生表示协议签署前多次对接确认相关细节，如预估销量、直播切片抖音渠道矩阵号的分发（微信聊天截图），合作开始后至今除去退货退款的销售商品总件数为400台左右，承诺的1500个矩阵号的分发也只有3条记录左右。网页链接

抖音平台售后垃圾，就是安抚和拖着𐟘‚ 抖音平台售后真的是所有网购平台里服务最差的一个平台。购物一点点保障都没有，还在大言不惭的说着会保护消费者的合法购物权益，不会让消费者遭受损失。 ⭕️如果有朋友在抖音平台上遭受了同样的事情，一开始就不要相信客服专员承诺的会处理，直接投诉他们，不要有协商的余地 ⭕️抖音平台售后处理方式：首先，有消费者在后台反馈，客服专员态度强硬说不给处理其次，若有消费者在黑猫上投诉，客服专员开始安抚说会给处理，一定能退，然后就在黑猫上传消费者已经接受协商方案，客服专员就不会再联系你处理退款了，目的就是诓骗你不投诉再次，消费者不停的反馈和投诉，会有不同的专员来告诉你，给处理退款和不给处理退款，专员的谎话连篇，接到了直接骂就行了最后，会有专员联系你，告诉你是他们抖音平台系统出现问题，正在联系技术部门维修，钱退不了是因为系统的原因。你问她什么时候能维修好，维修好就能退款到账吗？她会说：未来的事，她怎么会知道，钱都是从系统里退的，系统坏了退不了。这个时候还是不要相信他的鬼话，抓住机会，骂他，毕竟咱给抖音平台捐了这么一大笔钱，不能总被忽悠 ⭕️最终，抖音平台会仗着平台大，继续欺压消费者，消费者只要投诉，他们都会回复会处理已联系消费者，投诉没用的，只会让你和平台协商处理。抖音平台还不怕你起诉，毕竟他觉得你不会为这点钱起诉他们，起诉时间周期长，还要浪费一定的钱

夸大虚假宣传诱导消费 [投诉对象] 泰州惠购视界信息科技有限公司 [投诉问题]不予退款,虚假宣传 [投诉要求]退款 [涉诉金额] 1777元 [投诉进度] 待分配商家返回首页我要投诉您投诉的商家泰州惠购视界信息科技有限公司未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。 2024-09.29 9月27日在红果短剧刷到抖音小店代运营服务。后转到微信上进行授课。授课内容2个小时内容基本就是很夸大的宣传包括明星代言等。并且一再强调没有其他费用。在诱导下交了1777元。后续加入后又有很多消费。不消费就不管不理。

有比较更显多多好「生活手记」近期，分别在拼多多和抖音商城上，购买生鲜食品（拼多多买的花牛苹果，抖音商城买的牛排）。收货后发现食品有瑕疵。然后分别给卖家客服反映，沟通，均未得到满意解决。于是乎寻求平台介入。结果，拼多多客服直接介入，满足买家请求，补偿款秒到账。抖音商城客服跟卖家协商沟通没得结果，发短信告诉买家：卖家拒绝退款，请及时与商家协商。然后就不了了之。经买家多次投诉，抖音商城客服安慰买家，给了几张优惠券。

𐟒”微❤️被骗经历及成功追回款项！𐟒ꊦ›𞧻在一次刷douyin时，看到一家商家出售衣服，心动之下便下单购买。付款前，我多次确认了是否有货，商家一再保证有货，并承诺无理由退换。然而，等待了数日，却迟迟未收到快递信息。询问商家发货情况，却被告知没有了！𐟘ኊ我尝试申请退款，商家表示会在三天内原路返回。但到了约定时间，我仍未收到退款。商家以年底忙为由，推迟到月底财务统一退款。到了月底，我又一次询问，商家表示会在晚上11点前到账。𐟕š 期间，我多次催促商家，但始终没有回应。到了晚上11点，我依然没有收到退款，此时已经非常气愤。第二天，我决定对订单进行投诉：找到付款当天的订单，点击“对订单有疑惑”。进入后点击“交易被骗”。选择“投诉商家”。留言描述被骗经过，并附上关键的聊天记录截图和交易信息截图（注意只能放9张）。留下联系方式和骗子的微信，提交等待结果。在投诉期间，我仍然不停地打电话给商家，始终没有接通。到了下午，我的钱款终于退回来了！𐟎‰ 经过这次经历，提醒大家在微信上购物时要格外小心。如果遇到类似问题，不要犹豫，及时投诉，维护自己的权益。祝大家都能顺利追回被骗的钱款！𐟒𜰟’𘀀

今天和一个拼多多卖衣服的发生纠纷了，我前段时间买的马甲穿着还可以但是我今天突然发现它跑出来的绒绒不是正儿八经的鸭绒而是羽绒丝，觉得特别奇怪想到之前在抖音刷到视频有人说上一年买的羽绒服近期洗了一下变得不暖和了就好奇的拆开了那件羽绒服结果发现里面装的肯本就不是羽绒是羽绒丝就是做羽绒最不好或者是挑挑拣拣剩下的废绒做出来的衣服我就和商家说了商家就和我掰扯了半天最后退货退款我已经把东西退了到时候商家要是不给我退款我就投诉！大家遇到问题了（非自己的问题）一定要去找说法不可以吃哑巴亏任何人都要维护自己的权益他们骗了我们我们就是受害者不能让他们骗了我们挣着我们的钱做着假东西还洋洋得意！

法学前男友留给我的小程序购物维权方法！！ ⷠ现在身边的家人朋友在小程序上的𐟛’频率在逐渐变多而且品类也在越来越丰富为了避免大家踩雷潘潘今天给大家整理一些能够在购物前给自己避坑的方法必须告诉大家 - 1⃣️认准交易保障标先说坠重要的一个点，这是小程序官方对商家交易健康标准的优质认证！可以保证的是交易资金不会受到损失！有这个标识，就表示在产生纠纷时，用户退款可以进行先行赔付，购物保障大大提升～一定要看清楚哦！ 2⃣️记得看交易评价根据其他用户的评价来评估这个小程序的真实性以及口碑，这也是我们容易疏忽的一点，如果发现有差评的就需要注意了，可以多看看别的店铺对比一下 3⃣️遇到纠纷一定要维权在小程序交易期间遇到纠纷可以优先联系商家，如果商家不回复不处理的可以选择投诉申请平台介入进行判定，如果判后商家还是不处理我们的事就可以再次发起申诉，平台人工也会介入来维护我们的权益！ - 如果遇到侵权的姐妹们真的不要因为金额小就忍了过去了！我们没有义务也不应该承担这些损失！要维护好自身的权益

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