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全陪导游最新视觉报道_全陪导游工作职责(2024年12月全程跟踪)

内容来源：牛排名所属栏目：热点更新日期：2024-12-01

全陪导游

重庆五日游：轻奢体验，畅游山城 𐟒𐠤𛷦 𜯼š1380元/人 𐟚Œ 出发：每天发班，买一送一 𐟓 集合地点：万绿园 𐟏蠥ˆ𐨾𞯼š重庆 𐟓… 第一天：抵达重庆，入住酒店。你可以根据自己的时间安排，选择前往重庆的商圈步行街或网红景点游览。请注意，当天没有全陪导游，所以请务必注意个人财物安全。 𐟓… 第二天：重庆到武隆，包含早中晚三餐，入住黔江酒店。 𐟌„ 天坑三桥：这是数百万年前形成的奇特景观，两个天坑夹着三座天生桥，被誉为“三桥夹两坑”。 𐟏”️ 仙女山：冬季雪景如画，被誉为“东方瑞士”。 𐟓… 第三天：包含早中餐，入住龚滩古镇。 𐟌𘠩…‰阳桃花源：被认为是陶渊明笔下《桃花源记》的原型地。 𐟏ž️ 龚滩古镇：历经1800年，特色吊脚楼与碧水乌江构成一幅美丽的画卷。 𐟌Š 乌江画廊：两岸翠绿，山峦叠嶂，奇峰对峙，构成了一幅百里画廊。 𐟓… 第四天：包含早中餐，入住重庆酒店。 𐟏𐠤𙝩𛎥ŸŽ：结合了彭水的自然风光与苗族历史文化，是中国最大的苗族传统建筑群。 𐟏ž️ 磁器口：被誉为“小重庆”，是重庆古城的缩影。 𐟚‰ 李子坝轻轨站：国内第一座与商住楼共建共存的跨座式单轨高架车站。 𐟌† 洪崖洞：拥有2300多年历史，以“吊脚楼”风貌为主体。 𐟓… 第五天：早餐后，返回温馨的家。

导游必备：钝感力训练与带团技巧如果你觉得做导游很累，不仅身体疲惫，心理上也感到疲惫，那可能是你的钝感力不够强。钝感力是指对外界敏感度低，不容易受他人影响。以下是一些建议，帮助你提升钝感力，成为更成功的导游。 𐟓š 学会自我调节：导游工作内耗是大忌。莫言先生曾说过：“人要有翻篇的能力，不依不饶就是画地为牢。这个世界没有真正快乐的人，只有想的开的人，要永远相信，所有的山穷水尽都藏着峰会路转，就算是一地鸡毛也要搓出一个鸡毛掸子。” 𐟒ꠤ🮧‚𜨄𘧚š：导游工作离不开与人打交道。学会见人说人话，修炼脸皮厚的能力。当你能做到这一点时，不管接什么样的团都不会影响你的心情，因为你知道这些人下了团都不会再有联系了。 𐟓– 不断学习：每天花固定2-3小时学习各种知识，做好自己的知识储备。这样以后讲景区时才能游刃有余。 𐟌Ÿ 带团小妙招：把游客当朋友：遇到夕阳团夸年轻有活力；遇到教师团夸学识渊博；遇到疗养团夸事业有成。问题不往自己身上揽：作为全陪导游，监督旅行计划、衔接各站地陪、反馈游客意见是你的职责，不要啥事都大包小包自己去解决。比如住酒店期间遇到问题，可以说：“哥哥（姐姐）不好意思，我也是第一次住这家酒店，针对您反馈的环境问题，我这会反馈给我们组团社并和地接社沟通，希望明日的酒店环境可以得到提升。” 应对KB团：这种团通常带有购物店或景购，游客可能不配合甚至口出恶言。作为全陪导游，不要着急，出现这种问题还有地陪可以解决。 𐟌𑠦–𐦉‹导游的适应期：刚开始做导游可能会觉得很累，但等到流程都熟悉了，慢慢也就适应了，能够灵活应对各种情况。通过这些方法，你可以逐渐提升自己的钝感力，成为一名更成功的导游。

丹东旅游遭遇：自费项目与住宿风波 4月22日，我们踏上了前往大连的旅程，第一站是丹东。虽然我们参加的是一个自费项目，每人需要支付680元，但我和妈妈觉得不太划算，所以没有参加。下午，我们在丹东的中朝边境等待了4个小时的停车场时间，晚上才到达酒店。在行车途中，地接导游告诉我们，由于接待能力有限，原本计划的标间变成了4个三人间和3个大床房，需要游客们协商。全陪导游只问了我们一句“给你们个大床房吧？”妈妈没有同意，因为我睡眠质量很差，需要带耳塞睡觉，所以无法接受与人同睡。两个导游之后对我们住什么房间只字未提，全车五十余人因为此事争论了二十多分钟，最终未能启程。直到进酒店分房卡时，全陪导游拿着一张房卡找到我妈，直接塞给我妈，我妈没有接，说我们不要大床房，全陪导游很不乐意地让我们自己去找地接。我们没同意。过了一会儿，地接导游拿着一张卡走到我妈面前问“你要不要房卡？”我妈问“这是什么房间你就给我？”地接态度极其恶劣，和我争论了起来。我觉得我和妈妈从头到尾都很配合，没有给她添过任何麻烦，但这位导游却对我们非常不尊重。我们交了1200元的团费，不是0元游。我们接受了一下午在丹东郊区停车场闲逛等待，没有添过任何麻烦。这位牛气冲天的地接导游就因为我们没交自费而对我们横眉冷对，这是作为一个导游的基本素质吗？吵架时间晚上八点，现在时间10点45分，没有得到任何答复，没有任何回应和解决方式。#丹东旅游 #丹东旅游攻略

第一次张家界全陪导游体验：美到窒息！最近有幸第一次担任张家界的全陪导游，真是收获满满，体验感爆棚！张家界的美景真是让人流连忘返𐟌„𐟌𒊥‡𚥛⥉的准备工作首先，联系旅行社拿到出团通知、游客名单、小旗子和降温贴（我们社里免费提供）。提前联系地接导游，告知有客人坐飞机，让他们做好接机准备。出发前一天，打电话通知游客集合时间、地点、火车信息、当地天气情况，还有必备物品和两位导游的联系方式。集合出发乘坐大巴车集合后，简单自我介绍，按家庭分号，核对名单清点人数，强调人身财产安全，提醒下车时间。根据社里要求建微信群，方便联系。在火车站提前收身份证取票，游客进站后找座位等待，迅速找到车次的候车室和检票口，提前二十分钟组织排队进站。火车启动后告知地接导游已出发和到达时间。到达目的地到达后和地接导游核对行程，行程可能会根据当天景点游客数量有所调整。核对返程车票时间和房间数（是否有特殊需求），用餐次数。全陪导游站在队伍偏后，不远离地接导游且要留意落在最后的游客。跟地接沟通景点讲解的快慢。餐饮安排早餐一般是自助餐，客人拿着餐券吃，吃完饭到点集合上车。正餐安排十人一桌，查看菜是否上齐，每顿餐都要巡视拍照，录视频反馈给社里。安排好客人后，叫上司机和地接导游去吃司陪餐（切忌不能与客人一同吃饭）。酒店入住到达酒店后，给客人分发房卡，标间两个人一间房，三人间一定要问好酒店是否加床。务必把房间号登记到名单表上，告知游客进房间检查一下，如有问题及时联系前台。在微信群里提醒大家第二天集合时间地点和早餐时间地点。景点游览去景点时多查人数，不要丢人。到达景区让大家排好队，检票进入，防止客人落队。可以主动帮客人拍照，适当帮助拿随身物品。景点自由活动时，提前在微信群里发消息，通知大家在集合地点集合，切勿影响接下来的行程。把注意安全时刻挂在嘴边。其他注意事项一定要整理好个人垫付的费用明细和发票，方便报账。总的来说，这次全陪导游经历让我收获了很多宝贵的经验和美好的回忆。希望大家也能有这样的体验！𐟌Ÿ

「男子称被导游强收小费还辱骂抢手机」近日，广东。有网友发视频称，跟着旅行团旅游时，在车上被全陪导游强行收取小费。视频中，导游对车上游客说：我要养家糊口，大家多少给一点钱，车上游客对此非常不满。导游看到有人拍视频，还冲过来抢手机。网友表示，旅行社签合同时已经付了全款，合同上也没有写要给导游小费。在车上导游非常凶，没有人敢出声，后续会向旅行社投诉。蓝色的烟卷的微博视频

全陪导游的快乐时光！𐟎‰ 五天四晚的行程已经过去大半，刚开始的忐忑和紧张只持续了两天，第三天我就开始放松了。遇到问题不慌张，及时解决，解决不了就先安抚，然后上报再解决。有些事情遇到一次就知道怎么处理了。当然，这也得益于我遇到的地陪导游和司机大哥们，他们都很热心，不吝啬传授经验，给我很多善意的提醒和建议。要成为一个真正厉害的导游，还有很多需要学习，毕竟全陪导游只是最基础最简单的部分！PS：图片来自团里的宝藏女孩，盗图前已征得同意，美景看在眼里也要记录下来～希望最后两天能顺利收团，平安回家！𐟏

【「男子称被导游强收小费还辱骂抢手机」】9月28日广东，市民颜先生发视频称，报旅行社跟团旅游时，在车上被全陪导游强行收取小费。视频中，导游对车上游客说：我要养活小孩，我要吃饭，大家多少给一点，给20元、30元也是一个意思。颜先生及其他游客对此非常不满，导游看到有人拍视频，还冲过来抢手机。据颜先生描述，最初旅行社签合同时已经付了全款，合同上也没有写要给导游小费，旅行社也没有要求。当时在车上发生争执时，导游非常凶，车上的32个人没有敢出声的，后续回家后会向旅行社投诉。星视频的微博视频

北京观景旅途旅行社避坑指南！大家好，今天我要跟大家聊聊我在北京观景旅途旅行社的一次糟糕经历，希望能给大家提个醒，避免踩我踩过的坑！ 𐟒㠨𔭧‰饺—隐瞒，消费被迫报团的时候，旅行社对购物店只字不提，等到我人已经在北京了，才突然告知行程里有购物环节。那时候真是进退两难，不选购物店就只能退团，机票、住宿都安排好了，哪能说退就退呢？只能硬着头皮去购物店，好好的旅行心情一下子就被毁了。 𐟒𘠥𐏤𚤩€š“天价”，纯属忽悠更离谱的是小交通的收费，每人竟然高达600元！这价格在全国景区里估计都能排“榜首”了吧。导游还吓唬人，说要是不选小交通，得自己走八九个小时，根本没法跟上团队。我们人生地不熟的，又怕耽误行程，只能乖乖掏钱。结果行程结束后才发现，根本没那么夸张，自己步行完全能轻松完成。后来听旅游客服透露，导游没工资，主要靠购物和卖票提成，这600元的小交通他们能提成250元左右呢，怪不得一个劲儿给我们洗脑，原来是为了自己捞金，这吃相也太难看了！ 𐟏ž 景点“货不对板”，大打折扣说好的游览主席纪念堂、清华和北大，结果到了就是远远看一眼，那种期待落空的感觉真的很让人沮丧。还有天坛，事先也不告知，有时候居然还不开放，合着我们大老远跑来，就是看个“寂寞”呗，这和宣传的行程严重不符啊。 𐟘ᠥ𗥤𝜤𚺥‘˜素质差，宰客没商量旅行社的业务人员那态度，简直恶劣到极点，咨询问题的时候不耐烦，一副爱答不理的样子，涉及到利益问题，宰起客来毫不手软，完全没有一点服务行业该有的素养和热情，真的是花钱买罪受。 𐟤젦Š•诉无门，相关部门不作为本想着向北京当地文旅局和12345求助，能讨个说法、维护下自己的权益，结果呢，他们极其不负责任，互相推诿扯皮，那官僚作风重得呀，感觉高高在上，根本不把游客当回事儿，投诉维权之路异常艰难，真的是让人心寒透顶。宝子们，血泪教训啊！要是你们以后想去北京旅游，一定一定要提前找信誉好的大公司，最好能有全陪导游跟着，报团前把能想到的问题一股脑儿都问清楚，像行程细节、有无购物、交通费用明细等等，全都白纸黑字写进合同里，不然真的会被坑得很惨，别让这些糟心事毁了美好的旅行计划呀！

2024年导游资格考试大纲及备考攻略 𐟓š2024年导游资格考试大纲已经发布，明确了考试的重点内容。还在等什么？赶紧开始备考吧！ 𐟌Ÿ各科考试重点《政策与法律法规》旅行社：《旅行社条例实施细则》、《旅游服务质量保证金存取管理办法》、《文化和旅游市场信用管理规定》、《在线旅游经营服务管理暂行规定》导游：《导游人员管理条例》《导游管理办法》旅游安全：《旅游安全管理办法》、《中华人民共和国突发事件应对法》旅游资源：《中华人民共和国自然保护区条例》、《中华人民共和国文物保护法》旅游纠纷处理：《旅游投诉处理办法》、《旅行社服务质量赔偿标准》《导游业务》业务基础：导游服务能力要求服务规范：地陪导游、全陪导游服务程序和服务要求；散客的导游服务程序和服务要求；导游引导文明旅游的规范内容导游技能：导游运用心理服务、组织协调旅游活动的方法和技巧；常用的导游讲解方法、语言沟通技巧应变处理：导游处理旅游者在餐饮、住宿、交通、游览、购物、文娱活动等要求和各种纠纷的方式相关知识：航空、铁路、水路客运知识；入出境证件和入出境手续的相关知识；中国离境退税的相关知识《全国导游基础知识》中国旅游业发展概况：中国历史的发展脉络，古代著名文化类型和代表性遗址。中国文学常识：中国汉字的起源、发展与格律常识，历代游记名篇《岳阳楼记》《滕王阁序》《赤壁赋》《兰亭集序》赏析传统工艺美术、中国建筑、园林和饮食文化、著名宗教旅游景观的相关知识、常见自然景观的地质成因《地方导游基础知识》各地代表性饮食的特点、主要美食和风物特产。国内知名地域文化、民族文化及特色产业 𐟒ᥤ‡考小贴士备考要分清主次，按照导游业务→全国导游基础知识→地方导游基础知识→法律法规的顺序来备考。导游业务要记清各种突发事件的处理细节。法律法规的专业术语很多，不是相关专业的很难读懂，可以跟着朱钧导游课来学习这块内容，结合老师课上举的例子来理解记忆。全国导游基础知识内容多，边学习边整理知识框架，多运用速记口诀、表格来记忆细碎的知识点，地方导游基础知识可以结合着全国导游基础知识一起记忆。

𐟌Ÿ东北之旅：全陪导游的15天体验𐟌Ÿ 上个月22日，结束了南方的团队后，我休息了一天，然后踏上了东北专列，开始了15天的旅程。明天早上就能回家啦～在这漫长的旅途中，我再次深刻体会到了南北方地域文化的差异。 𐟌𓠩㎦™ﯼš在江南从未见过的树木，让我大开眼界。 𐟗㯸方言：东北三省的方言虽然大多同音，但每个地方还是有细微的差别。明显的东北话氛围让人印象深刻。 𐟑堤𚺯𜚥œ覜务方面，东北人非常直接，而南方人则相对婉转。这有时导致与客人交流时产生一些小误会。地接的带团方式和酒店前台的服务方式也有所不同。 𐟒𜠧𛏦𕎯𜚧”𑤺Ž长期在江南地区，对东北三省的了解不多。这次旅行让我对这三个省份有了更深入的了解。 𐟏™️ 沈阳：作为辽宁的省会城市，这里的人们非常友善热情，物价也很便宜。 𐟚‚ 其他行程：有些地方可能因为预期较高，所以有些难以接受。 𐟌 在这个过程中，专列上的环境卫生以及其他因素导致我重感冒，直到今天才好转。 𐟏 明天就能回家好好休息了。专列旅行虽然辛苦，但遇见了很多有趣的小伙伴，还遇到了一个非常感兴趣的小朋友，听了他和朋友们的故事，真是收获满满。 𐟌 有时候，旅行就是这样，看看世界，看看人，看看自己。寻找生活，寻找自己。

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