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京东商城客服电话新上映_京东商城客服电话人工95118(2024年11月抢先看)

内容来源：牛排名所属栏目：导读更新日期：2024-11-26

京东商城客服电话

小米电视安装难，退换维修谁出钱？ 𐟓𚠥𐏧𑳧”𕨧†的安装过程真是让人头疼。在上一篇文章中，我详细描述了遇到的问题，但因为篇幅有限，没有写完。现在，让我继续分享我的经历吧。 𐟓ž 等待专员回复后，专员表示会去核实物流情况。在我的要求下，他们同意安排一位工程师上门检查。然而，小米随后取消了我通过400电话生成的退单请求，并告知我需要等待京东商城客服的驳回。于是，我只能继续等待。 𐟔砥Ž来，小米的售后服务人员联系我，发现上门检查的工程师就是安装师傅。这让我感到困惑，因为没有工程师来我家检查。 𐟚š 突然，京东提示我的退货申请已被取消，但我没有收到任何协商回复。于是，我直接申请了京东介入。过了一会儿，我接到小米的电话，被告知不能退换货，需要我自己付费维修。小米表示可以提供维修费用的5折优惠，并询问需要多少维修费。我询问如何判定不能退货，客服回答说工程师检测发现是碎屏问题。 𐟤” 我感到非常奇怪，因为并没有人来我家检查货物。客服才告知是安装的师傅检测的。此时，我意识到可能被引导了，但我不想把人想得太坏，或许原本就是质量问题。于是，我告诉客服，我们全程未动过电视机，问题可能出在物流或安装过程中。 𐟓𗠥œ回复说物流的照片证明不是物流问题，安装的师傅绝对不可能出错。我反问为什么你能保证你的师傅绝对不会有问题，客服继续重复说他们的师傅绝对不会有问题。这让我非常生气，我说那你拿出证据证明是师傅弄破的。 𐟔 我从未想到对小米的信任会得到这样的结果：所有问题都得自己承担。或许有监控也不管用，毕竟监控不能全方位拍摄到师傅的所有动作，但有监控至少能证明我全程没有碰过电视机。 𐟤蠦ˆ‘问客服为什么师傅对你们说的和对我说的不一致，客服表示会记录下来并核实。目前已经申请京东介入，我无法明确说是安装师傅的问题，但师傅的行为确实让人怀疑。 𐟓⠥𘌦œ›这次经历能引起小米和京东的重视，改进服务流程，避免类似问题再次发生。

𐟍Ž13电池鼓包问题频发？ 𐟓𑨋𙦞œ13首发版用户遭遇电池鼓包问题，打电话时电池突然鼓包，重启后发烫，让人惊愕。苹果官方客服对此事回应冷淡，400客服表示对此问题无法处理，质量问题却得不到承认。𐟘ᠧ”覈𗥰试联系授权店换新电池，却因手机边框有损伤而被告知无法更换。最终只能求助京东商城，但京东售后表示换电池的苹果13手机很多，这种情况并不罕见。𐟘“ 同时，有用户反映苹果14p也存在电池问题，一年内电量下降严重。看来，苹果手机的电池问题确实值得关注！𐟔‹

𐟓椺줸œ快递服务让人大失所望𐟘ኤ𘀧›𔤻妝导Œ京东都是我心目中的购物首选，快递服务也总是让我感到满意。然而，这次京东快递的表现却让我大失所望。𐟘ž 在京东商城自营店购买的商品显示当日送达，快递轨迹也显示当天到达了营业部，但当天却没有收到任何配送通知，甚至连电话都没有。尝试联系快递客服，却始终无法接通。向商城客服投诉后，他们只是敷衍了事，表示京东商城不负责配送，这让我感到非常失望。𐟘ኊ我尝试联系物流客服进行投诉，但他们的服务态度也让人不满。客服似乎看不懂中文，对问题的理解能力有限。尽管我明确说明了问题，他们却依然询问我有何问题，这种态度让人哭笑不得。𐟙„ 一个承诺当日达的快递，我竟然需要三天才能收到。而且，这种问题并非第一次发生。一两年前就有类似的情况，购买的商品从未准时送达，总是需要催促三四天才能收到。𐟘䊊客服的敷衍态度让我感到非常失望，他们总是打太极，不会实际解决问题。这样的服务让我每次购物都需要催促才能收到商品。𐟘䊊京东快递的这种表现让我感到非常失望，希望他们能够改进服务，提供更加高效和专业的快递服务。𐟙

@消费保和@黑猫投诉投诉@京东是一点用都没有，谁说这俩平台有用的？@京东客服的体验是以后必定注销京东金融京东商城账号！反正京东客服会骗人

京东分期免息陷阱：小心这些隐藏费用！最近在京东购物时遇到了一件让人哭笑不得的事情，忍不住要和大家分享一下，希望能提醒那些有分期购物习惯的小伙伴们。记住，分期后一定要仔细查看账单！事情是这样的，我在京东购物时，页面上弹出一个提示框（如图一所示），提示可以选择分期付款。作为一个喜欢薅羊毛的人，我毫不犹豫地选择了第一个选项——招行的分期付款。心想，反正每次都按时还款，卡也一直在用，十二期就十二期吧。然而，今天查看账单时，我发现了一个让人震惊的事实（如图二所示）。打开分期界面一看（如图三所示），整个人都不好了！原来，我并没有享受到所谓的“免息”优惠，反而被收取了不少利息。我立刻联系了招行的客服，结果被告知需要找付款平台解决。于是，我又联系了京东商城的客服，结果他们又把我推到了京东金融。现在，我只能默默等待京东金融的回复电话，真是让人头疼。通过这件事，我想提醒大家，分期购物虽然方便，但一定要仔细查看账单，避免不必要的麻烦。希望大家都能理性消费，避免掉入类似的陷阱。

荣耀商城服务太差了！一生黑！首先，12月29日上午我在荣耀商城下单买了荣耀x50。结果晚上发现降价50元，还送一把伞。联系客服后，他们说不能补送伞，只能申请价保，但只能补40元。还有一点让我非常不爽的是，荣耀有个“一元双旦礼遇”的活动，我花一块钱买的优惠券里有个背包券。和在线客服沟通时，他们说订单退货成功后券会退回。然而，刚刚荣耀电话客服给我打电话，说这个背包券是不会退回的。我就搞不懂了，我花钱买的券，订单也取消了，凭什么不给我退券？我在淘宝、京东、拼多多从来没遇到过这种情况！真是店大欺客！本来我现在用的荣耀20手机还不错，打算以后继续用荣耀手机，但这次经历让我彻底失望，这辈子都不会再买了！垃圾至极！

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