当前位置：网站首页 » 观点 » 内容详情

淘宝怎么拒收权威发布_淘宝怎么拒收货步骤(2024年11月精准访谈)

内容来源：牛排名所属栏目：观点更新日期：2024-11-30

淘宝怎么拒收

拒收投诉诈骗？背后竟有玄机！最近遇到了一件糟心事儿，真是让人无语。买家在我这儿买了东西，签收了之后过了一两天又拒收了，现在竟然投诉我诈骗。我真是冤枉啊！我早就说了，如果东西没问题，我可以退钱给她。拒收回来的运费我也没找她要，但邮过去的运费我可是不能退的。结果现在她拉黑我，还一直拍我上架的物品。我已经申请了客服介入，真是糟透了。后来我才发现，原来买家给我的地址不是她自己的，而是淘宝商家的售后地址。买家可能是在淘宝上买了面膜，申请了退货退款，但不想退货。于是她在闲鱼上买了我这个低价处理的快过期的面膜，想通过狸猫换太子的方式退回。结果买的时候没注意，我的面膜不止一个牌子，售后一看不是自家的面膜，当然要拒收。现在事情扯得一团糟，买家那边快递又联系我，说拒收的快递又换了个单号跑到他们那儿了。快递员联系我，我们一对信息线索，才发现这个问题。真是阴险至极！总之，目前还不确定具体是怎么回事，只能先等闲鱼官方怎么处理了。最后，经过一番折腾，我终于赢了这场官司。希望大家在交易时一定要多留个心眼，避免遇到类似的情况。

淘宝和田玉手镯维权成功经历分享𐟒Ž 7月10日，我开始在百度上浏览，偶然看到评论区有淘宝客服专员的留言。下午，专员姝馨就打电话联系我，询问了情况。她告诉我，如果商家在直播过程中有遮挡隐瞒的嫌疑，是可以维权的。我询问如果商家拒收怎么办，客服回复说即使商家拒收，他们也会为我退款，让我不要担心。那一刻，我感到安心了许多𐟒•。在举证过程中，姝馨一直安抚我的不安，表示她会负责处理。到了7月11日，商家没有签收，但姝馨还是为我申请了退款。晚上19:35，退款到账了，我心里的石头总算落地了。通过这次维权，我意识到了一些问题：网上购物时一定要录制开箱视频保留证据，不要轻易相信卖家。尽量保持冷静，搜集证据，少买多看！这次要不是在百度上找到了客服专员，我可能真的只能吃下这个哑巴亏，整夜整夜睡不着觉𐟘⣀‚希望大家能从我的经历中吸取教训，避免踩坑！

淘宝怎么拒收快递让退回去 𐟛️ 有没有过这样的经历？收到快递的那一刻，突然发现这并不是你想要的东西。别担心，这里有一份详细的快递拒收指南，帮你轻松处理不想要的包裹！ 𐟓ž 1️⃣ 直接联系快递员：当快递员联系你时，直接告诉他们：“对不起，我不需要这个包裹，请帮我拒收。”他们会很乐意帮你处理。 𐟓젲️⃣ 快递柜自动退回：如果包裹被放入快递柜，不用担心。只需等待24小时，它会自动退回发件人。 𐟔„ 3️⃣ 与发件人沟通：拒收后，快递公司会通知发件人。如果需要退回，确保与发件人协商好退回费用。 𐟛’ 4️⃣ 与卖家提前沟通：如果你打算拒收，最好先与卖家沟通，确保双方对退回运费等问题达成一致。填写退货申请后，快递就能顺利退回。 ⚠️ 5️⃣ 注意特殊情况：如果卖家事先声明不能退换货，那么退款可能会比较困难。 𐟒ᠶ️⃣ 小贴士：想要寄快递更划算？试试一些快递比价服务，可以帮你节省不少费用哦！ 𐟚š 记住，处理不想要的快递包裹并不难，只要按照这些步骤操作，你就能轻松地退回包裹。

买快递地址填错了已经到货了怎么办最近在淘宝上买了一瓶安耐晒，结果地址填错了。今天收到货后，发现不是我的地址，于是我立即联系了商家。商家告诉我订单已经被签收了，我说不是我本人签收的，也没有收到任何通知。商家让我联系快递员拒收，但快递员说已经签收了，无法拒收。我尝试联系快递员，但他说需要本人签收，让我下次出示身份证。我再次联系商家，商家说让我选择退货。于是，我选择了退货，并安排了上门取件。然而，就在我退货后，快递员又打电话来骂我一顿，说地址错了就错了，退什么货。我反问：不是你让我去退货的吗？现在又说不让退货，这是什么逻辑？快递员最后威胁说给我备注以后快递必须拿身份证签收。我真的很生气，不知道该怎么办了。希望大家能帮我评评理，告诉我接下来该怎么做。

菜鸟驿站投诉经历：从威胁到水果滞留快递员的工作真的是只负责送快递吗？这个问题一直困扰着我。自从我开始使用菜鸟驿站，一系列的事情让我对它的作用产生了怀疑。最初，菜鸟驿站让我帮忙点链接，说是自取的件可以送货上门，还能多挣2毛钱。我去了几次，每次都被拉着点链接。有一次，我明确表示不送货上门为什么还要说送货呢？结果驿站的人开始辱骂我，甚至威胁我。我无奈之下只能继续投诉，菜鸟官方介入后，驿站又打电话来道歉。这样的事情发生了好几次。最近，快递积压在那儿，有的快递甚至没收到但已经显示签收了。我询问了淘宝客服和菜鸟客服，驿站老板的老婆打电话来说第二天会送。我答应了，结果第二天客服回访时，我问快递收到了吗？菜鸟又打电话来开始骂脏话，威胁我。当时我上班，一下子愣住了。电话挂断后，我借了同事的手机打回去准备录音，结果对方立马道歉。这次买的水果，快递没打电话直接显示地址不详无法派送。我礼貌地询问快递员，快递员说菜鸟驿站拒收了。我解释说快递都没通知我到了，怎么拒收？快递员说菜鸟驿站说的。我问快递怎么处理，快递员说要自提。我说我没时间去拿，快递就滞留在你公司？不能送吗？快递员说我们不送快递，菜鸟驿站也不送快递！从对话中能听出双方是联合好的。沟通下去也是无效沟通。于是我联系了商家，让商家去沟通，毕竟是水果，容易腐烂。后续的故事还在跟进中…… 快递员的工作真的是只负责送快递吗？这个问题依然困扰着我。

淘宝商家闭店内幕：奇葩买家让人无语最近突然明白了很多淘宝商家为什么选择闭店了。今天就给大家分享一个我亲身经历的奇葩买家故事，真的是气到不行。事情是这样的，这位买家在我们店里买了一套香薰睡衣礼盒套装。收到货后的第四天，他突然申请了退货退款，理由是不想要了。全程没有和客服沟通，退回的衣服只用了一个红色塑料袋包装，香薰也没了。我们联系买家，告诉他影响二次销售需要拒收，买家表示可以把香薰退回但不承担运费。我们拒绝退款后，买家申请了小二介入。小二第二天联系我们，买家表示东西是家人签收的，并没有收到香薰，衣服也没有穿过。我们解释后，小二同意让我们拒收退回。然后买家不知道怎么撤销了介入订单，又重新申请了质量问题退货退款，还上传了自己穿着睡衣的图片，说衣服起球质量很差。可是之前买家却说自己没有穿过衣服，也不知道买家上身图是什么时候拍的。买家申请后，平台又开启了退货通道。我们拒收退回的衣服已经在返回买家地址的路上，我们告诉买家后续让小二沟通，我们不需要再沟通了。买家却表示小二从来没有找过他，他要自己沟通。一会儿说要好好说让我们退钱给他，一会儿情绪激动对客服出言侮辱。我们提醒他礼貌用语，买家还是不依不饶，发一句辱骂的话撤回一句。后面甚至打电话过来辱骂我们。我们直接报警处理了，但警察上门也没有办法，买家态度恶劣，把脏水泼到我们身上。更让人无语的是，买家在旺旺上继续辱骂我们，完全不顾及自己的形象和孩子的教育。打电话的时候还能听到电话对面小孩吵闹的声音，就当着小孩的面说污秽的话。请问真的没有想过为自己、为孩子积德吗？事已至此，小二还是没有最终给到处理方案，我们也只能一步步跟着流程走。一开始很生气，我们发出的货用礼盒包装，客户退回却把衣服随手塞进一个红色塑料袋像垃圾一样退回。本来是客户个人原因申请的退货，在我们拒收后反口说是质量太差。一会儿说香薰退回一会儿说没有收到香薰，一会儿说衣服没有穿过，一会儿说衣服起球。这位女士可能自己都无法自圆其说。经过这么久的拉扯和被辱骂，现在心里居然只想希望自己千万不要成为这样的人。也希望看到这篇帖子的商家们能谨慎这位买家。#奇葩买家避雷

白嫖怪终被制裁！淘宝小二支持卖家抱歉，忍不住要爆个粗口，真的太爽了！𐟎‰ 𐟘Ž 这个白嫖怪，收到货后直接申请退货退款，真是让人无语。我们店铺评分高，不然肯定给她仅退款了。她的退货理由是因为我们店铺有七天无理由退换货政策，md，淘宝的七天无理由退换货是给你这么用的吗？这还是一个皇冠买家，好评率99.95%，有过4752笔订单的账号，买过这么多东西，不懂七天无理由的规矩吗？分明就是仗着淘宝偏向买家的环境，浑水摸鱼嘛！而且这货还在我店里之前买过两单，那是2020年的订单了，那年代，你这么不敢这么折腾我呀！？ 𐟘Ž 重点来了，我是怎么抗争成功的。有了之前那个委屈（目前正在法院起诉中……）我可把淘宝的底摸透了，打铁也要自身硬： [种草R] 1. 产品保证正品，要查货源得一系列票证齐全。 [种草R] 2. 有完整的包装视频，得录到最后贴上运单为止。 [种草R] 3. 有完整的退货验货视频，不管什么理由，千万不要把退货签收下来，因为对方自己已经承认了，她把产品密封条撕开了，这点即使现在淘宝判处不公，最后起诉到法院，法院也是支持我的。退货验货视频在开箱前，要拍完整的包裹的六面，然后再下刀拆开，仔细对着密封条拆开的细节，聚焦拍清楚了。拍完视频，记得要把拒收产品和面单放在一起，拍一张清楚的照片。视频和照片都是淘宝要求的证据之一，他要什么我们提供什么，反正就是自己有条件做的话，就多多益善。 [种草R] 4. 拒收那刻起就可以去叫快递开盖红章的签收证明，记住是你发出给买家的包裹的签收证明，证明上要写清楚，签收时外包装完整无损，为本人（或指定人员）签收，到后期小二介入，只给你24小时去开证明，这个时间根本不够的，我是吃过亏的。同时详见p2，证明格式一定要符合淘宝的要求，特别是p2中，我红框框出来的地方，一条都不能少。我的单子不多，所以一有拒收退货这种纠纷，我就会马上去开证明，每个店铺情况不一样，嫌麻烦，你们自己选择要去开还是不开。我的上一个被白嫖，就是没有24小时内提供证明，导致的被白嫖。 𐟘Ž 这是一个最完整的证据链，淘宝也是认可的。建议不想被白嫖的商家，从现在起有意识的保护自己，该有的证据，视频照片等绝不能少。 𐟎‰ 最后，在我的多次催促之下，今天淘宝小二下了判决结果，这一次退货纠纷，支持到卖家，全款打给卖家！噢耶！✌𐟏𛊊𐟎‰ 淘宝，今天你还算有点人性！

𐟚Ž宁垃圾！𐟚줸œ垃圾！ 𐟘ᠤ𙰤𚆥Œ一款运动内衣，淘宝7天无理由退货，但京东拆封后就不能退换了！𐟤젥Œ…装也不是塑封，就是个普通拉锁袋，谁能不打开看商品？𐟤” 小了想换大码，商家同意了，但收到货后竟以“拆封不能退换”为由拒收！𐟘ᠦ›𔥏聆”的是，商家说运动内衣上有污点影响二次销售，我手上明明没有！𐟤젦‹†开试穿，收起，点换货，寄走，这个流程里我怎么可能弄上污点？𐟤𗢀♀️ 除非你提供从拆我退换件到发现污点的未剪辑视频，否则我以“拆封不能拒收”拒收！𐟚žƒ圾李宁！垃圾京东！𐟚

菜鸟驿站：快递界的“毒瘤”𐟘ኦœ€近在淘宝上买了些东西，本来以为能享受送货上门的服务，结果被菜鸟驿站搞得一团糟。驿站那边总是说太忙，拒绝送上门，态度还特别差，推三阻四的。我明确表示不送上门就拒收，他们居然还抱怨说拒收就赚不到钱！真是活久见𐟘…。更气人的是，他们还擅自把拒收理由改成“客户无理由拒收”，简直是无理取闹！还有一次，我的快递倒了，他们居然怪到我头上（我当时离快递两米远），真是人神共愤！上门取件也是各种刁难，说没空上门，要求顾客送到驿站。快递员上门收件变成了顾客送到驿站门口，重新解释一下什么叫上门取件𐟘…。菜鸟驿站的员工也是尸位素餐，快递摆放得乱七八糟，漫不经心的。平时不送上门也就罢了，竟然还命令顾客去驿站帮忙捡东西！简直是喧宾夺主！这不是毒瘤是什么𐟘…。

𐟛️淘宝拒收后的正确退款步骤 𐟓楜覷˜宝购物后，如果商品被误送至驿站，别担心！首先，在驿站找到你的包裹，别急着出库哦。𐟓ž告诉驿站老板你要拒收，他会在包裹上备注这一信息。𐟓𑩚时查看手机物流信息，一旦看到“对方已收货”，就可以申请退款了。𐟒𘩀‰择“仅退款”选项，并给卖家留言，说明货物已经退回。𐟔注意，不是所有商家都会无理由退款，所以需要自己主动申请。退款成功前，别点“确认收货”哦，以免忘记退款情况。𐟒က

专栏内容推荐

当前用户设备UA：Mozilla/5.0 AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko; compatible; ClaudeBot/1.0; +claudebot@anthropic.com)