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商家虚假发货权威发布_商家虚假发货怎么赔偿多少(2024年12月精准访谈)

内容来源：牛排名所属栏目：观点更新日期：2024-12-04

商家虚假发货

淘宝购物遭遇：等货等心累，赔偿红包难到手最近在淘宝上购物真是让我大开眼界。10号下单买了一样东西，结果等到17号联系客服时被告知缺货，需要再等5天。我心想，反正也不急，就同意了。等到20号再查物流信息，还是只有揽收记录。于是我赶紧联系了快递公司，结果被告知是商家虚假发货。我再次联系商家，得到的答复是这款商品已经没了，要么等，要么换款。我当然不乐意，于是投诉到淘宝客服。客服联系商家后告诉我，需要再等7-10天。我坚持让客服确认10天后一定有货，客服二次联系后还是不确定。没办法，我只能选择换款式。客服后来拿着我的名义投诉商家，说可以给我30元的赔偿红包，预计24小时到账。结果不到3分钟，我又接到电话说申请不到赔偿，需要升级处理，24小时回电。然而，之后我就再也没有收到任何电话或消息。至于商家有没有被扣钱，我就不得而知了。反正到目前为止，我也没拿到那个赔偿红包。每次联系客服，他们总是各种绕圈，真是让人心累。

【平台判商家虚假发货怎么办】 𐟘𑠧”𕥕†平台判定卖家作假发货，该怎么办？𐟤” 当遇到电商平台判定卖家作假发货的情况，卖家的首要任务是认真研读平台的详细规定𐟓„，了解虚假发货的界定和判断标准。从法律层面来看，这构成了买卖双方之间的违约事宜。𐟘ኊ卖家应尽快收集并梳理能够反映真实发货情况的有力证据，如物流单号、发货凭据以及与物流方面的往来沟通等𐟓ƒ。同时，卖家有权向电商平台发起申诉，以简洁明了、条理清晰的方式阐述事实真相，并附上相关证据材料，请求平台重新审视此次判定𐟓‹。倘若平台拒绝重新审查或坚持原判，导致卖家遭受经济损失，卖家可以考虑通过法律手段解决问题，如向相关监管机构投诉，或根据服务协议提起民事诉讼，要求平台承担相应法律责任𐟓„。然而，在采取法律行动之前，卖家务必全面深入评估可能产生的成本和结果𐟓‘。律图网，18万律师专业认证，真人律师1对1服务。超3亿人使用，99%用户选择。如果还有其他法律问题需要咨询，欢迎点击图片下方按钮【立即查看】～可以快速咨询本地律师哦～ #法律咨询# #律师咨询# #免费问律师# #每天学点法律知识# #免费法律咨询#

双十一购物避雷指南：罗格朗的那些坑事情经过： 10月25日，我在罗格朗拍下了第一个开关插座订单，26日EMS物流显示已发货，但一直在等待揽收中。 10月24日，我支付了定金，31日支付尾款拍下了第二个五孔插座订单，11月2日EMS物流显示已发货，同样在等待揽收中。期间，第一个订单的系统提醒我要自动确认收货了，我联系了商家沟通，他们让我退款重新拍，说后续可以退差价。因为收件地区疫情缘故，物流把货品退回到他们仓库，无法更换快递。重新拍下可以帮我发顺丰。持续沟通无果后，我勾选了延长收货，并投诉了商家虚假发货。第二天，天猫客服判决结果为10月26日这单因为受疫情影响无法发货免责，10月31日这单判定虚假发货成立。问题一：为什么同一商家、同一收货地址、同一物流公司及物流状态下，一单判定虚假发货成立，另一单不成立？天猫回复：一单是商家主动认可虚假发货给予赔付，另一单商家说是疫情缘故，免责。天猫作为平台方，无法解决，需要商家主动认可虚假发货，才能判定为成立。问题二：虚假发货成立的必要条件是什么？天猫客服告知：物流揽收中说明快递并没有取走，虚假发货成立的必要条件是快递已发走并且24小时没有更新物流动态。由于10月26日订单显示的是等待揽收中，所以判定为未发货，不存在虚假发货事实。问题三：商家为何说已发货但被快递退回仓库？商家回复说是已发货但被快递退回仓库，这与天猫客服的说法相悖。查询不到任何物流更新动态，所以发走并且退回仓库的说法无法考证。问题四：罗格朗客服为何不回复？罗格朗客服只会装死不回复，在沟通期间突然更换客服并且已读不回复。罗格朗客服也亲口承认，10月26日订单与10月31日订单都是没有发货。但在消费者反问明知道发不了货的情况下，仍旧要点击已发货选项的缘由后，顾左右而言他不正面回复。问题五：商家在明知道发不了货的情况下为何仍坚持点击已发货选项？请问商家在明知道发不了货的情况下，仍然坚持点击已发货选项，并且在货品发不出来的同时，后台到时间要自动确认收货，消费者财物两空，无法保障消费者权益的事实中，难道不属于虚假发货的情形吗？问题六：罗格朗商家的逻辑是否自洽？罗格朗商家逻辑不能自洽，一会儿压根没发货，一会儿物流退回仓库。明明换个快递都可以解决的事情，非要消费者退款重新拍，重拍就可以发顺丰，这是什么歪理？问题七：天猫作为平台监管是否存在漏洞？天猫作为平台监管，存在许多漏洞，谁来保障众多消费者的合法权益？

欧珀莱购物体验：气到爆炸的购物之旅真是气到不行了！买个东西竟然遇到这么多糟心事儿！𐟘ኊ首先，等了48小时还不发货，真是让人抓狂。我投诉了88vip客服，他们帮我发起了超时未发货投诉，最后赔付了我16块钱。本以为事情就此结束，结果收到货时发现少发了一半的面霜！𐟘䊊联系客服后，他们让我等7-10天补发。这明显是货量不足嘛！我又投诉了商家虚假发货，换了五六个88vip客服，还打了两次人工客服，结果都说没有二次投诉的通道，只能让我自己操作。𐟤슊进入投诉页面后，根本找不到任何投诉入口，人工客服就一直让我提交资料。我让他们帮我提交，他们又说找不到入口。真是气得我牙痒痒！𐟘䊊这次购物体验真是糟糕透顶，扯来扯去浪费了我不少时间和精力。要不是直播间最大的红包用在这个上，我早就退款了。欧珀莱，真是让我一生黑啊！𐟖䊊搞不起活动就回家呆着吧，出来丢人现眼。经过这次事件，他们倒是红了，黑红也是红嘛。有些品牌卖得不好，真的是有原因的。𐟘䀀

淘宝商家虚假发货，旅游计划全泡汤！𐟘እ‡†备去旅游，我在淘宝上买了一条裙子，想着拍照美美哒。特意找了个显示24小时发货的卖家，下单前还特意问了卖家能不能按时发货，卖家信誓旦旦地说“晚发必赔”！结果，等了4天，卖家连个影子都没见着。我点了催发货，还是没用。平台自动赔付了我5元，我心想算了。旅游回来，衣服还是没发货。我投诉卖家不按约定发货，结果不到5分钟，卖家就发货了。隔天查物流，也有正常的物流信息。我还以为事情就这么结束了呢…… 结果几天后，我查物流，发现包裹被商家召回了！我赶紧联系快递客服，客服直接告诉我这是商家主动联系退回的！我再联系卖家，结果卖家一直显示已读不回。我只能通过平台客服传话，真是气得我牙痒痒！我举报了商家虚假发货（还在处理中，估计希望不大，主要是出口气）。卖家开始要我直接退款，我直接拒绝了。后面再联系卖家，完全联系不上！再点进主页，发现商品已经下架。我猜八九不离十是虚假发货了！要么就是刷销量的！本来以为这事很离谱，结果在百度上一搜，发现从广东发货的预售卖家很多都是这样操作，维权也特别困难！我只能发出来，希望能避坑一个是一个！现在的虚假发货真的猖狂得不行！𐟘䀀

拼夕夕客服难找？秒接真人客服！过年期间在拼夕夕买了个东西，结果商家虚假发货，气得我电话都快打爆了。联系拼夕夕客服，结果线上客服全程都是套话，问啥也不说，真是让人无语𐟘“。我还同步拨打了拼夕夕的官方电话，结果打了三个电话，每次都是漫长的等待。第一次等了48分钟，第二次10分钟，第三次25分钟，简直比和闺蜜煲电话粥还久。最后都没人接，我都怀疑是不是被拉黑了，哭唧唧𐟥𙣀‚ 后来我终于找到一个快速联系真人客服的方法，分享给大家：先拨打021-12345，记得一定要加上海区号哦。然后选择转接拼夕夕人工客服，秒接！简直不要太方便，笑𐟘„。希望这个小技巧能帮到大家，别再被气得不行了。

虚假发货投诉攻略：轻松赚赔付金！ 𐟚š 快递迟迟不发货怎么办？别担心，这里有妙招！ 𐟔 首先，找到那个承诺了发货时间的商家。 𐟒젥𐝨𘎥œ友好沟通，如果问题依旧，那就截图保存聊天记录。 𐟓‹ 或者，保存商家承诺的发货时间截图。 𐟓𒠦Ž夸‹来，前往平台客服处进行投诉。 𐟒𐠦ˆ功投诉后，你将可能获得3-30元的赔付！ 𐟓栥悦žœ快递一直显示在揽收状态，也可以投诉商家虚假发货，同样有机会获得赔付。 𐟒ᠨ𝏯𜌦Š•诉时要保持冷静，提供充分的证据，这样你的投诉成功率会更高！

𐟍𝯸饿了么商家虚假发货，平台却视而不见𐟤슰ŸŽ 饿了么平台提供了优惠券，我满怀期待地下单了。然而，等待了超过半小时后，收到的却是一份剩菜。𐟘ᠥ•†家竟然让我自己去联系饿了么平台退款，这种态度让人无法接受。如果他们不想提供服务，完全可以在下单前通知我，而不是让我白白等待。𐟘䠩€š话全程录音，骑手送来的餐品也被我退回了。𐟤⠨𐁧Ÿ婁“这份餐品里有没有添加什么不健康的东西？𐟘𗠦ˆ‘联系了饿了么客服，要求关闭这家商家，但得到的回应只是记录。𐟓 这样的处理方式让人失望，饿了么平台应该对商家的行为负起责任。𐟤쀀

2023.6.16 星期五多云法律热点日前，王某以单价2元购买"驼奶粉3罐"850件，商家虚假发货，电商平台认为订单未发货并以退款处理。王某据此起诉浙江某公司。经法院两审判决，涉案买卖合同合法有效。法律小知识 Q ：中介人未促成合同的，能收取中介费吗？ A ：不能。但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。企业风险防范合伙事务由全体合伙人共同执行。按照合伙合同的约定或者全体合伙人的决定，可以委托一个或者数个合伙人执行合伙事务；其他合伙人不再执行合伙事务，但是有权监督执行情况。#小红书法律知识课堂# #法律咨询# #法律常识#

纽芝兰商家虚假发货，得物平台助力解决！在得物上购买双肩包时，发现是预售状态，需要等待二十几天。于是转战淘宝，同样发现是预售。由于得物有品牌保障，最终在得物上下单。等待了一个月左右，终于等到发货，但物流信息却停滞不前，两天内没有任何更新。联系商家客服，却得不到任何回应，双方互相推诿责任。最终，只得求助得物官方客服才得以解决！在处理过程中，纽芝兰商家最初极力建议退货再下单，拒绝补发，以提升销量。这种做法反而对其有利，因为补发的话，得物官方会对其进行处罚。最终，问题得到解决，商家被扣上“虚假发货”的帽子。第一次购买纽芝兰的产品，对于这种商家的服务印象大打折扣。#女包

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